Handelsvillkor och leverans

Betalning
Eternity bukett får betalning med Dankort / VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Betalning dras bara från ditt konto när varan skickas.

Alla belopp är i DKK. Danska kronor och är inkl. MOMS.

Evighetsbukett använder en autentiserad betalningsserver som krypterar all din kortinformation med SSL Secure Socket Layer-protokollet. Det betyder att din information inte kan läsas.r.

Leverans

Evighetsbukett levererar alla vardagar. Observera att det kan ta lite tid innan du får din beställning, eftersom vi producerar buketterna för hand.

*Uppdatering - på grund av Corona kan det ibland finnas längre leverans på några av våra buketter eftersom många av våra blommor kommer från karantänområden. Vi strävar dock efter att leverera samma kvalitet.

Vi levererar både hem och till paketaffärer.

Rätt till klagomål
En 2-årig rätt att göra ett klagomål beviljas i enlighet med den danska försäljningslagen. Vår rätt till reklamation gäller defekter i material och / eller tillverkning.

Klagomålet gäller inte fel eller skador som begås av felaktig användning av produkten / tjänsten.

Evighetsbukett kommer att täcka returkostnader i rimlig utsträckning.

Vid återkomst
Kontakta evighedsbuket@yahoo.com

Paket som skickas på COD accepteras inte.

Återbetalning
Om en återbetalning har avtalats, skicka dina bankuppgifter så att vi kan överföra det överenskomna beloppet.

Ångerrätt
Det finns en 14 dagars fullständig returrätt på varor som köpts i vår webbshop.
Perioden beräknas från den dag du fick beställningen.

Returkostnaderna måste betalas av dig.

Avbokning måste rapporteras till oss senast 14 dagar efter köpet och från avbokningen måste du returnera leveransen inom 14 dagar efter.

Anmälan måste ges per. maila till evighedsbuket@yahoo.com I meddelandet måste du göra det klart för oss att du vill utöva din ångerrätt. Du kan också välja att använda vårt vanliga avbokningsformulär och skicka med retur.

Objektets skick när du skickar tillbaka det
Du är endast ansvarig för försämring av artikelns värde, vilket beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att bestämma artikelns natur, egenskaper och hur det fungerar. Med andra ord kan du prova objektet på samma sätt som om du testade det i en fysisk butik..

Om varan har prövats utöver vad som har beskrivits ovan, anser vi att den används, vilket innebär att du vid återkallelse av köpet bara får tillbaka en del eller inget av köpebeloppet, beroende på varans kommersiella värde.

För att få tillbaka hela inköpsbeloppet måste du göra detsamma som du kan i en fysisk butik. Du kan prova produkten men inte ta den i bruk.

Evighedsbuket.dk tar inget ansvar för förluster som kan uppstå till följd av leverans eller försenad leverans, tekniska fel, problem med anslutning till Internet, bearbetning av data i samband med betalning eller förluster på annat sätt, som evighedsbuket.dk frångår allt ansvar för förluster orsakade av användare av webbplatsen som använder tjänsten utan att följa specifikationerna för tekniska krav och kompletterande instruktioner.

Evighedsbuket.dk ansvarar inte för fel eller defekter i inköpta produkter, inklusive fel i data etc., såvida det inte kan visas att felet kan tillskrivas evighedsbuket.dk som avsiktligt eller försumligt.

Köpelagens obligatoriska felregler gäller för konsumentköp som omfattas av inköpslagen.

Klagomålsöversikt och länkar::
Om du har ett klagomål om en produkt som köpts i vår webbshop kan ett klagomål skickas till:

Den danska konkurrens- och konsumentmyndighetens centrum för klagomål
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Länk: www.forbrug.dk

Om du är en konsument som är bosatt i ett annat EU-land kan du ange ditt klagomål i EU-kommissionens online-klagomålsplattform.

Plattformen finns här: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Om du lämnar in ett klagomål här, vänligen ange vår e-postadress: evighedsbuket@yahoo.com